Von der Erkenntnis zur Innovation: 5 leistungsstarke Tools für die Markterkundung

Ob Sie einen neuen Service oder ein neues Produkt starten oder ein neuer Marketer sind, der Marktforschung, Markteinblicke und Daten lernen möchte, ist es immer notwendig zu verstehen, was passiert. Die Markterkundung bietet einen klareren Überblick über aktuelle und potenzielle Kunden innerhalb eines bestimmten Marktplatzes.

Während wir die Bedeutung von Marktforschungstools leicht herausstellen können, ist der Prozess innerhalb dieses Themas relativ vielfältig und ziemlich herausfordernd und zeitaufwendig. Mit den richtigen Forschungstools können Sie jedoch die Prozesse vereinfachen und die Genauigkeit verbessern. Während Sie weiterlesen, notieren Sie sich die Marktforschungsplattformen und schauen Sie sich deren Funktionen und Vorteile genau an, bevor Sie eine auswählen.

Was ist der Vorteil der Verwendung von Markterkundungstools?

Marktforschungsunternehmen verwenden Markterkundungstools, um praktische Einblicke in verschiedene Aspekte zu gewinnen, wie potenzielle neue Kunden, Kernzielgruppe, Wettbewerbsbedrohungen, mögliche fehlende Kundenbedürfnisse und neue Chancen. Diese Tools können auch bei verschiedenen Geschäftszielen helfen, einschließlich Zielgruppenprofilierung, Verbesserungen neuer Produkte und Marketingstrategie. Wenn Vermarkter diese Tools nutzen, verfügen sie über Echtzeit-Datenanalysen, die bei der strategischen Entscheidungsfindung nützlich sind.

Die Verwendung der Tools hilft Unternehmen, sehr strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen, die perfekt mit den Kundenpräferenzen und Marktanforderungen übereinstimmen, sodass die Unternehmen langfristige Beziehungen aufbauen und erfolgreicher sein können.

Top 5 leistungsstarke Tools für die Markterkundung

Einige könnten fragen: 'Kann man einfach ein Marktforschungstool online auswählen und damit arbeiten?' Die beste Antwort wäre nein. Neben der Investition, die Sie in den Kauf dieser Tools stecken müssen, müssen Sie beurteilen, ob die spezifische Software Ihre Geschäfts- und Marketingziele erfüllen kann.

1. Attest

Diese Markterkundungssoftware führt Branchenanalysen durch, indem sie Spot-Trends, regelmäßige Umfragen und die Identifizierung von Marktveränderungen durchführt, anstatt diese nur zu verfolgen. Das Vorhersagen dieser Veränderungen hilft Unternehmen, der Konkurrenz voraus zu bleiben und strategische Entscheidungen zu treffen. Das Marktforschungstool von Attest macht Prozesse robuster gegenüber erheblichen Veränderungen und stellt sicher, dass Sie in einer sich ständig verändernden Geschäftslandschaft anpassungsfähig und agil bleiben.

Hauptmerkmale

• Dedizierter Forschungsmanager
• Zugang zu Millionen möglicher Antwortgeber aus der ganzen Welt
• Automatisierte Geschäftsprozesstests
• Benutzerfreundliche Plattform
• Flexible Datenpool-Erstellungsoptionen

Drawbacks

• Keine kostenlose Testversion verfügbar
• Die Kosten können für kleine Unternehmen teuer sein

Pricing

• 0,50 $ pro Antwort

2. SurveySensum

Mit seinen erschwinglichen Preisen ist SurveySensum bei Vermarktern und Unternehmen beliebt. Diese Software hilft Ihnen, Ihre Kundenbasis zu bestimmen und zu verstehen. Sie können CES-, NPS-, CSAT-, Onboarding-, Produkt- und verschiedene VOC-Umfragen an Ihre Zielkunden senden. Marktforschungsberatungsfirmen können die Tools von SurveySensum maximieren, um Einblicke in ihre Kundenbasis in verschiedenen Branchen wie Telekommunikation, B2B und Fintech zu gewinnen.

SurveySensum ist ideal für Anfänger und erfahrene Vermarkter. Benutzer können Echtzeitinformationen analysieren, Kundenbedürfnisse identifizieren und umfassende Einblicke aus reisebasierten Dashboards sammeln. Das Tool kann die Umsatzkonversion um 20 % steigern und die NPS-Punkte um 15 % erhöhen. Studien zeigen auch, dass es die Antwortrate um bis zu 25 % erhöhen kann. Folglich funktioniert das Tool perfekt für die Markterkundung.

Hauptmerkmale

• Integrierte Vorlagen
• Angepasste Dashboards
• Hands-on-Kundenservice-Beratung
• Textanalyse-Software
• Nahtlose Integration

Nachteile

• Fehlen einiger App-Integrationen

Preis

• Ab 99 $/Monat

3. SurveyMonkey

Marktforschungsdienstleister verwenden auch ein weiteres beliebtes Tool, SurveyMonkey. Diese Software bietet Benutzern mehrere alternative Methoden, Ideen auszudrücken und neue Methoden bei der Marktforschung anzuwenden. Mit SurveyMonkey erstellen Sie eine tiefgehende Marketingumfrage, um mehr über die Bedürfnisse und Meinungen der Verbraucher zu erfahren.

Wenn Sie die Plattform der Software erkunden, sehen Sie ein Dashboard, das es Ihnen ermöglicht, durch verschiedene Umfrageergebnisse nach bestimmten Schlüsselwörtern zu suchen.

Hauptmerkmale

• Verfügbarkeit von Umfragen, Umfragen, Quizzen, Weblinks und eingebetteten Formularen
• Vorgefertigte Umfragenvorlagen
• Benutzerdefinierte Umfragen wie Skip-Logik und Verzweigung
• KI-betriebenes Analysetool
• Bietet kostenlose und kostenpflichtige Versionen

Nachteile

• Benutzer könnten Störungen beim Entwerfen von Umfragen erleben
• Datenanalyse-Dashboard erfordert mehr Verbesserungen

Preis

• 25 $/Monat

4. Google Trends

Dieses berühmte Tool ist am besten geeignet, um zu untersuchen, wie Online-Aktivitäten soziale und Verhaltensmuster widerspiegeln. Ein herausragendes Merkmal von Google Trends ist seine ansprechende Benutzeroberfläche, die Trends basierend auf 'gesuchten Begriffen' visuell darstellt. Wie der Name schon sagt, verwendet dieses Tool soziale Medienplattformen und die Google-Suchmaschine für bedeutende Trends und Erwähnungen bestimmter Begriffe.

Es ist ein kostenloses Markterkundungstool, das Informationen aus dem gesamten Internet anzeigt. Wenn Sie ein Wort in Google Trends eingeben, erhalten Sie eine bestimmte Punktzahl von 100. Darüber hinaus wird klar dargestellt, wie sich der Begriff im Laufe der Zeit entwickelt hat.

Hauptmerkmale

• Standortfilter zur Eingrenzung der Suche
• Verwandte Themen und verwandte Abfragen sind verfügbar
• Bietet vergleichende Keyword-Recherche
• Verwendet ein Liniendiagramm, um Trends zu zeigen
• Ausgezeichnete Methode zur Erfassung von keywordbezogenen und geografischen Daten

Nachteile

• Bei einer Keyword-Suche können einige irrelevante Wörter erscheinen
• Steilere Lernkurve für Anfänger

Preis

• Kostenlos

5. Typeform

Wenn Sie eine primäre Forschungsumfrage durchführen möchten, muss Typeform eine Ihrer bevorzugten Plattformen sein. Es ist ein benutzerfreundliches Tool, mit dem Sie interaktive Online-Umfragen und -Formulare für Ihre Zielgruppe erstellen können. Einige Vermarkter bevorzugen Typeform wegen seines einzigartigen Gesprächsumfragedesigns. Es zeigt nur eine Frage auf einmal an, sodass die Befragten nicht eingeschüchtert werden, wenn sie lange Listen von Fragen sehen.

Typeform ist ideal für Unternehmen mit einer breiteren Kundenbasis, die Online-Produkt- oder Zufriedenheitsumfragen durchführen möchten.

Hauptmerkmale

Integration mit anderen Tools wie Slack, Google Sheets, Salesforce usw.  
Drag-and-Drop-Funktion ermöglicht es Benutzern, Formulare in Minuten zu gestalten  
Bietet verschiedene Frageformate wie Multiple Choice, Freiformtext, Meinungsskala und Bewertung  
Sammelt demografische Verbraucherdaten, um Verhaltensmuster zu verstehen  
Bietet eine Video-Funktion für tiefere Fragen

Nachteile

• Eingeschränkte Flexibilität und Anpassungsfähigkeit beim Entwerfen von Umfragen
• Höhere Pläne können für einige Unternehmen teuer sein

Preis

• 25 $/Monat bis 83 $/Monat

Vergleich: Top 5 Markterkundungstools

Überprüfen Sie jedes Element in der folgenden Tabelle und bewerten Sie, welche der fünf Forschungsplattformen für Sie ideal ist. Wie Sie wissen, kann die Auswahl der richtigen Software entmutigend sein, daher helfen Ihnen die folgenden Punkte, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Merkmale, auf die Sie bei der Auswahl von Markterkundungstools achten sollten

Echtzeit-Datenzugriff. Dieses Merkmal ermöglicht es Forschern, mit verschiedenen Einblicken zu interagieren, sodass sie sofort Ergebnisse überprüfen können, wenn dies erforderlich ist. Als Ergebnis wird es einfacher, Echtzeitentscheidungen zu treffen oder den Projektfortschritt zu verfolgen.

KI-Funktionen. Während viele immer noch traditionelle Eingaben bevorzugen, ermöglicht Ihnen die Künstliche Intelligenz in Ihrer Marktforschungssoftware, mehr zu tun. Sie können Fragen oder Diagrammbeschreibungen und -titel in Sekunden generieren. Kurz gesagt, KI beschleunigt den Prozess erheblich.

Fortgeschrittene Methoden. Segmentierung, TURF-Analyse und Conjoint-Analyse sind einige der fortgeschrittenen Funktionen, die Sie haben sollten, um tiefere Marktforschung durchzuführen. Auch wenn diese möglicherweise nicht für alle Benutzer gelten, ist es dennoch vorteilhaft, dies mit Ihrer Software zu überprüfen. Sie könnten in Zukunft nützlich sein.

Panel-Auswahl. Sie sollten sich auf die Forschungstools konzentrieren, die als panelagnostisch bekannt sind; das heißt, Tools, die es den Endbenutzern ermöglichen, aus jeder Panelquelle auszuwählen, auch von Drittanbietern.

FAQs

F: Sind Markterkundungstools den Preis wert?

A: Ja, wenn Sie die richtige Software für Ihre Marketingziele und -bedürfnisse verwenden. Wie erwähnt, bieten diese Tools Unternehmen verschiedene Einblicke in die Zielgruppe, Trends und den Wettbewerb. Die Übernahme der richtigen Tools hilft, Risiken zu minimieren und die Rentabilität zu garantieren.

F: Sind die kostenlosen Testversionen dieser Marktforschungstools ausreichend?

A: Die kostenlosen Versionen und Testversionen reichen aus, wenn Sie ein Startup sind, insbesondere wenn Sie zum ersten Mal Marktforschung betreiben. Natürlich können Sie erwarten, dass sich die Anforderungen ändern, wenn Sie Ihr Unternehmen ausbauen. Tatsächlich könnten Sie in Zukunft zusätzliche Software benötigen.

F: Wie erkenne ich, ob das Marktforschungstool effektiv ist?

A: Nachdem Sie die Funktionen der Software maximiert haben, müssen die Einblicke eine positive Wirkung auf das Geschäftsprojekt erzeugen. Eine Bewertung muss durchgeführt werden, bevor Sie schlussfolgern können, dass die Software beim Erreichen Ihrer Geschäftsziele hilfreich ist."