Que vous lanciez un nouveau service ou produit ou que vous soyez un nouveau marketeur souhaitant apprendre la recherche de marché, les insights de marché et les données, il est toujours nécessaire de comprendre ce qui se passe. L'exploration du marché offre une vue d'ensemble plus claire des clients actuels et potentiels au sein d'un marché spécifique.
Bien que nous puissions facilement pointer l'essence des outils de recherche de marché, le processus dans ce domaine est relativement diversifié et assez complexe et chronophage. Cependant, avec les bons outils de recherche, vous pouvez simplifier et améliorer la précision des processus. En lisant, notez les plateformes de recherche de marché et examinez de près leurs caractéristiques et avantages avant d'en choisir une.
Quel est l'avantage d'utiliser des outils d'exploration de marché ?
Les cabinets de recherche de marché utilisent des outils d'exploration de marché pour obtenir des insights pratiques sur divers aspects, tels que les nouveaux clients potentiels, le public cible, les menaces concurrentielles, les besoins des clients potentiellement manquants et les nouvelles opportunités. Ces outils peuvent également aider à divers objectifs commerciaux, notamment le profilage de l'audience cible, les améliorations de nouveaux produits et la stratégie marketing. À mesure que les marketeurs exploitent ces outils, ils disposeront d'analyses de données en temps réel utiles pour prendre des décisions stratégiques.
L'utilisation des outils aidera les organisations commerciales à prendre des décisions commerciales très stratégiques qui s'alignent parfaitement avec les préférences des clients et les demandes du marché, permettant aux organisations commerciales de construire des relations à long terme et d'être plus prospères.
Top 5 des outils puissants pour l'exploration de marché
Certains pourraient demander : 'Puis-je simplement choisir un outil de recherche de marché en ligne et l'utiliser ?' La meilleure réponse serait non. En plus de l'investissement que vous devez faire pour acheter ces outils, vous devez évaluer si le logiciel spécifique peut répondre à vos objectifs commerciaux et marketing.
1. Attest
Ce logiciel d'exploration de marché réalise des analyses de secteur en menant des tendances ponctuelles, des enquêtes régulières et en travaillant à identifier les changements de marché au lieu de simplement les suivre. Prédire ces changements aide les entreprises à rester en avance sur les concurrents et à développer des décisions stratégiques. L'outil de recherche de marché d'Attest rend les processus plus robustes face aux changements significatifs, garantissant que vous restiez adaptable et agile dans un paysage commercial en constante évolution.
Caractéristiques clés
- Gestionnaire de recherche dédié
- Accès à des millions de répondants potentiels du monde entier
- Tests automatisés des processus commerciaux
- Plateforme conviviale
- Options flexibles de création de pools de données
Inconvénients
- Pas d'essai gratuit disponible
- Le coût peut être élevé pour les petites entreprises
Pricing
- 0,50 $ par réponse
2. SurveySensum
Avec ses tarifs abordables, SurveySensum est populaire parmi les marketeurs et les entreprises. Ce logiciel vous aide à déterminer et à comprendre votre base de clients. Vous pouvez envoyer des enquêtes CES, NPS, CSAT, d'intégration, de produit et diverses enquêtes VOC à vos clients cibles. Les cabinets de conseil en recherche de marché peuvent maximiser les outils de SurveySensum pour fournir des insights sur leur base de clients dans plusieurs industries, telles que les télécommunications, B2B et Fintech.
SurveySensum est idéal pour les débutants et les marketeurs chevronnés. Les utilisateurs peuvent analyser des informations en temps réel, identifier les besoins des clients et collecter des insights complets à partir de tableaux de bord basés sur le parcours. L'outil peut augmenter la conversion des ventes de 20 % et peut augmenter les points NPS de 15 %. Les études montrent également qu'il peut augmenter le taux de réponse jusqu'à 25 %. Par conséquent, l'outil fonctionne parfaitement pour l'exploration de marché.
Caractéristiques clés
- Modèles intégrés
- Tableaux de bord personnalisés
- Consultation en matière de service client
- Logiciel d'analyse de texte
- Intégration transparente
Inconvénients
- Absence de certaines intégrations d'applications
Tarification
- À partir de 99 $/mois
3. SurveyMonkey
Les fournisseurs de services de recherche de marché utilisent également un autre outil populaire, SurveyMonkey. Ce logiciel offre aux utilisateurs plusieurs méthodes alternatives d'expression des idées et de nouvelles méthodes pour effectuer des recherches de marché. Avec SurveyMonkey, vous créez une enquête marketing approfondie pour en savoir plus sur les besoins et les opinions des consommateurs.
Lorsque vous explorez la plateforme du logiciel, vous verrez un tableau de bord qui vous permet de rechercher divers résultats d'enquête pour des mots-clés particuliers.
Caractéristiques clés
- Disponibilité des enquêtes, sondages, quiz, liens web et formulaires intégrés
- Modèles de sondage préconstruits
- Enquêtes personnalisées comme la logique de saut et la ramification
- Outil analytique opéré par l'IA
- Offre des versions gratuites et payantes
Inconvénients
- Les utilisateurs peuvent rencontrer des bugs lors de la conception des enquêtes
- Le tableau de bord analytique des données nécessite des améliorations
Tarification
- 25 $/mois
4. Google Trends
Cet outil célèbre est le meilleur pour explorer comment les activités en ligne reflètent les tendances sociales et comportementales. Une caractéristique remarquable de Google Trends est son interface utilisateur agréable, qui illustre visuellement les tendances basées sur les 'termes recherchés'. Comme son nom l'indique, cet outil utilise les plateformes de médias sociaux et le moteur de recherche Google pour les tendances significatives et les mentions de termes spécifiques.
C'est un outil d'exploration de marché gratuit qui affiche des informations de tout l'internet. Lorsque vous entrez un mot dans Google Trends, vous recevez un score spécifique sur 100. De plus, il y aura une représentation claire de la façon dont le terme a évolué au fil du temps.
Caractéristiques clés
- Filtres de localisation pour affiner la recherche
- Sujets connexes et requêtes connexes disponibles
- Offre une recherche comparative de mots-clés
- Utilise un graphique linéaire pour montrer les tendances
- Excellente méthode pour collecter des données liées aux mots-clés et géographiques
Inconvénients
- Certains mots non pertinents peuvent apparaître lors d'une recherche de mots-clés
- Courbe d'apprentissage plus raide pour les débutants
Tarification
- Gratuit
5. Typeform
Si vous êtes sur le point de mener une enquête de recherche primaire, Typeform doit être l'une de vos plateformes de prédilection. C'est un outil convivial qui vous permet de développer des enquêtes et des formulaires en ligne interactifs pour votre public cible. Certains marketeurs préfèrent Typeform en raison de sa conception d'enquête de conversation distincte. Il ne montrera qu'une seule question à la fois, donc les répondants ne seront pas intimidés après avoir vu de longues listes de questions.
Typeform est idéal pour les entreprises avec une base de clients plus large qui souhaitent mener des enquêtes de satisfaction des utilisateurs ou de produits en ligne.
Caractéristiques clés
- Intégration avec d'autres outils comme Slack, Google Sheets, Salesforce, etc.
- Fonctionnalité de glisser-déposer permet aux utilisateurs de concevoir des formulaires en quelques minutes
- Offre divers formats de questions comme le choix multiple, le texte libre, l'échelle d'opinion et la notation
- Collecte des données démographiques des consommateurs pour comprendre les schémas de comportement
- Fournit une fonctionnalité vidéo pour des questions plus approfondies
Inconvénients
- Flexibilité et personnalisation limitées dans la conception des enquêtes
- Les plans plus élevés peuvent être coûteux pour certaines entreprises
Tarification
- 25$/mois à 83$/mois
Comparaison : Top 5 des outils d'exploration de marché
Examinez chaque élément dans le tableau ci-dessous et évaluez lequel des cinq plateformes de recherche est idéal pour vous. Comme vous le savez, choisir le bon logiciel peut être décourageant, donc les points suivants vous aideront à prendre des décisions éclairées.
Outil d'exploration de marché | Caractéristiques clés | Utile pour | Coût |
Gestionnaire de recherche dédié | Test de concept pour lancer un produit ou service | À partir de 0,50 $ par réponse | |
Modèles intégrés | Gestion des dépenses | À partir de 99 $/mois
| |
Enquêtes, sondages, quiz, liens web et formulaires intégrés | Collecte de feedback client | 25 $/mois
| |
Filtres de localisation | Mesurer l'intérêt pour un sujet spécifique | Gratuit | |
Intégration avec Slack, Google Sheets, Salesforce, etc. | Collecte de réponses spécifiques des utilisateurs | 25$/mois à 83$/mois |
Caractéristiques à considérer lors du choix des outils d'exploration de marché
Accès aux données en temps réel. Cette fonctionnalité permet aux chercheurs d'interagir avec divers insights afin qu'ils puissent inspecter instantanément les résultats lorsque cela est nécessaire. En conséquence, il sera plus facile de prendre des décisions en temps réel ou de suivre la progression du projet.
Fonctionnalités d'IA. Bien que beaucoup préfèrent encore les entrées traditionnelles, la fonctionnalité d'intelligence artificielle de votre logiciel de recherche de marché vous permet de faire plus. Vous pouvez générer des questions ou des descriptions et des titres de graphiques en quelques secondes. En bref, l'IA rend le processus beaucoup plus rapide.
Méthodes avancées. La segmentation, l'analyse TURF et l'analyse conjointe sont quelques-unes des fonctionnalités avancées que vous devez avoir pour mener des recherches de marché plus approfondies. Bien que celles-ci ne s'appliquent pas à tous les utilisateurs, il est toujours bénéfique de vérifier avec votre logiciel. Ils pourraient être utiles à l'avenir.
Choix du panel : Vous devez vous concentrer sur ces outils de recherche connus pour être agnostiques en matière de panel ; c'est-à-dire des outils qui permettent aux utilisateurs finaux de choisir parmi n'importe quelle source de panel, même des fournisseurs tiers.
FAQs
Q : Les outils d'exploration de marché valent-ils le coût ?
R : Oui, si vous utilisez le bon logiciel pour vos objectifs marketing et vos besoins. Comme mentionné, ces outils offrent aux entreprises divers insights sur l'audience cible, les tendances et la concurrence. Adopter les bons outils aidera à minimiser les risques et à garantir la rentabilité.
Q : Les essais gratuits de ces outils de recherche de marché suffisent-ils ?
R : Les versions gratuites et les essais gratuits suffiront si vous êtes une startup, surtout si c'est votre première fois que vous menez des recherches de marché. Bien sûr, vous pouvez vous attendre à ce que les demandes changent à mesure que vous développez votre entreprise. En fait, vous pourriez avoir besoin de logiciels supplémentaires à long terme.
Q : Comment savoir si l'outil de recherche de marché est efficace ?
R : Après avoir maximisé les fonctionnalités du logiciel, les insights doivent avoir un effet positif sur le projet commercial. Une évaluation doit être menée avant de pouvoir conclure que le logiciel est bénéfique pour atteindre vos objectifs commerciaux.
