L'une des stratégies de marketing digital les plus éprouvées aujourd'hui est les campagnes de marketing par e-mail. En 2024, elle continue de jouer un rôle significatif en tant que voie de communication créative entre les entreprises et les consommateurs. Que ce soit pour des newsletters, des enquêtes, des promotions et plus encore, l'e-mail est un outil indispensable pour de nombreuses industries.
Dans le marché saturé d'aujourd'hui, la concurrence est plus rude que jamais. Les entreprises doivent mettre en œuvre les meilleures pratiques de marketing par e-mail pour s'assurer que le bon public reçoit des messages personnalisés. En fin de compte, l'objectif est de stimuler l'acquisition de clients et de renforcer la fidélité à la marque parmi votre clientèle.
Meilleures Pratiques de Marketing par E-mail
Il existe de nombreux canaux de marketing digital à explorer, mais maintenir vos campagnes d'e-mails en cours est une évidence. C'est encore l'une des stratégies les plus efficaces, avec de nombreux marketeurs convenant qu'elle aide à atteindre les objectifs commerciaux.
Cependant, tous les programmes d'e-mails ne fonctionneront pas à 100 % du temps. Cela dit, il existe des meilleures pratiques de marketing par e-mail éprouvées par l'industrie que vous pouvez utiliser comme guide à l'avenir. Ces tactiques vous aident à créer des campagnes qui résonnent avec votre marque et captent l'attention de votre audience.
1. Qualité plutôt que quantité
Les marketeurs digitaux pensaient autrefois que l'envoi massif d'e-mails était le meilleur moyen d'élargir leur audience. Cependant, cela submergeait souvent le destinataire, le poussant à se désabonner. Aujourd'hui, il est préférable de créer des e-mails de haute qualité et convaincants et de suivre un parcours de ressources ou un calendrier. De cette façon, vous pouvez évaluer votre campagne et améliorer l'expérience utilisateur.
2. Récompenses et cadeaux
Vos destinataires d'e-mails sont des ambassadeurs de la marque—ils aident à rassembler du trafic organique lorsqu'ils sont bien synchronisés. En tant que tels, ils méritent la plus grande reconnaissance, que vous pouvez montrer en leur envoyant des récompenses et des cadeaux. Par exemple, vous pouvez joindre un lien vers des ressources comme un webinaire, ou des coupons de réduction pour leur fidélité et leur engagement.
3. Personnalisez vos e-mails
Les e-mails impersonnels ne suffiront pas en 2024, et c'est pourquoi vous devez prendre en compte les données utilisateur lors de la création de messages. Notez où ils en sont dans le parcours d'achat et envoyez des e-mails qui les orientent sur la bonne voie. La personnalisation des messages montre que vous prêtez attention aux besoins et préférences immédiats de vos clients.
4. Automatisation des e-mails
Grâce à l'intelligence artificielle (IA), vous pouvez utiliser des outils d'automatisation du marketing par e-mail pour simplifier certaines tâches. L'IA peut rationaliser votre processus de la création à l'envoi et même au reporting des insights. Elle peut vous libérer des tâches chronophages et fournir des mises à jour en temps réel qui vous permettent d'améliorer vos campagnes.
Comparaison des Meilleurs Outils de Marketing par E-mail
| adapté à | Plan de Prix le Plus Bas | Expérience Utilisateur Requise | Application Mobile |
Startups à entreprises, idéal pour l'intégration avec HubSpot CRM | $20 | Oui | Oui | |
Marketeurs e-commerce, grandes entreprises | $20 | Oui | Oui | |
Marketeurs omnicanaux | $0 | Oui | Non | |
Petites entreprises à grandes entreprises | S0 | Non | Oui | |
Petites entreprises | $0 | Non | Oui | |
Startups et petites entreprises | $15.58 | Non | Oui |
6 Meilleures Plateformes de Marketing par E-mail
1. HubSpot
L'une des plateformes les plus utilisées sur le marché, HubSpot propose une offre premium spécialement conçue pour les entreprises. Son Marketing Hub donne accès à des outils de marketing par e-mail qui créent et optimisent le parcours client. L'intégrer avec le CRM de la marque est la solution tout-en-un dont les entreprises ont besoin pour booster leurs stratégies de marketing digital.
Vous pouvez utiliser les formulaires de HubSpot pour collecter et gérer les contacts. Ajoutez un nombre illimité d'utilisateurs pour diviser vos contacts entre vos membres. Vous pouvez également envoyer jusqu'à 2 000 e-mails gratuits par mois, une généreuse provision que vous pouvez utiliser sans obligation.
Cette plateforme mène la liste des outils d'automatisation du marketing par e-mail en raison de son utilité. Cependant, elle peut nécessiter une courbe d'apprentissage, que vous pouvez surmonter en utilisant les ressources offertes par HubSpot.
Caractéristiques Clés : Intégration CRM, automatisation marketing exceptionnelle, reporting personnalisé, tests A/B
Prix de Départ : $15 par mois
E-mails Mensuels : 5 000
2. Mailchimp
Une option populaire, Mailchimp est une solution de marketing par e-mail qui automatise le parcours client en fonction de déclencheurs personnalisés. Elle peut vous aider à créer des campagnes personnalisées qui nourrissent votre audience, complètes avec des modèles en accord avec l'image de votre marque.
Mailchimp est l'une des plateformes de marketing par e-mail payantes et gratuites qui met l'accent sur les campagnes d'e-mailing. Cependant, elle s'intègre parfaitement avec le CRM et dispose d'un éditeur glisser-déposer pour personnaliser votre contenu. Elle offre des analyses d'e-mails avancées via un tableau de bord qui détaille les taux de clics (CTR), les taux d'ouverture et plus encore.
Caractéristiques Clés : 130+ modèles, aperçu de la boîte de réception, analyses avancées, suggestions alimentées par l'IA
Prix de Départ : $13 par mois
E-mails Mensuels : 150 000 (plan Premium)
3. Omnisend
Omnisend se concentre sur le marketing e-commerce, offrant une fonctionnalité de marketing par e-mail adaptée aux petites et moyennes entreprises. Elle propose une intégration multi-plateforme, y compris des grands noms comme Shopify, Wix et Stripe.
Dotée d'outils d'automatisation du marketing par e-mail, cette plateforme vous aide à créer des flux de travail et à segmenter les audiences efficacement. En tant que plateforme basée sur le cloud, elle offre des solutions omnicanales qui diversifient vos stratégies de marketing par e-mail. Vous pouvez utiliser cette plateforme pour pousser les inscriptions, les pop-ups et les notifications push qui dirigent les utilisateurs vers votre entonnoir de campagne.
Caractéristiques Clés : Abonnés illimités, segmentation et automatisation, convivial pour les débutants, modèles de haute qualité
Prix de Départ : $16 par mois
E-mails Mensuels : illimités pour le plan Pro
4. Zoho Campaigns
La vaste suite de logiciels basés sur le cloud de Zoho inclut Zoho Campaigns, son offre principale pour le marketing par e-mail. Elle peut vous aider à automatiser la communication client et à gérer les e-mails d'équipe. La plateforme dispose d'une large gamme de modèles et d'un éditeur glisser-déposer simple, rendant la création de messages un jeu d'enfant.
L'éditeur vous permet d'attacher des images libres de droits de sites comme Unsplash directement à la newsletter. Elle offre également certains des plans les plus abordables parmi ses pairs. Avec le CRM, les RH et d'autres outils de Zoho, cette marque est votre plateforme d'entreprise tout-en-un.
Caractéristiques Clés : e-mails illimités, tests A/B, segmentation de l'audience, contenu dynamique
Prix de Départ : plan gratuit disponible
E-mails Mensuels : illimités
5. Brevo
Anciennement appelée Sendinblue, Brevo est passée de l'e-mailing transactionnel à un service de marketing par e-mail complet. En plus de sa robuste solution d'automatisation des e-mails, elle vous permet de gérer les relations de contact. Elle vous permet également de créer un parcours impactant et personnalisé pour chaque client.
Brevo dispose d'une large gamme d'intégrations tierces, avec un CRM intégré qui rationalise vos processus marketing. Vous pouvez bénéficier de BrevoPlus si vous souhaitez une meilleure sécurité et un support de premier ordre adapté aux VIP.
Caractéristiques Clés : segmentation de l'audience, personnalisation des modèles, automatisation marketing, reporting de base
Prix de Départ : Plan gratuit disponible
E-mails Mensuels : 300 par jour
6. GetResponse
La plateforme conviviale GetResponse est simple mais répond à vos attentes en matière de fournisseur de marketing par e-mail. Elle dispose de fonctionnalités de niche, y compris un auto-répondeur efficace qui assure une communication fluide pour votre marque. Elle s'intègre exceptionnellement bien avec certains logiciels e-commerce et vous permet d'atteindre jusqu'à 500 abonnés gratuitement.
Caractéristiques Clés : marketing par e-mail, chat et SMS, option d'auto-répondeur, facilité d'utilisation, intégration e-commerce
Prix de Départ : Plan gratuit disponible
E-mails Mensuels : illimités
FAQs
Q : Comment puis-je commencer avec le marketing par e-mail ?
R : La première étape pour réussir en marketing par e-mail est de choisir le bon fournisseur. La liste ci-dessus contient des plateformes de marketing par e-mail payantes et gratuites qui peuvent vous aider à créer des campagnes efficaces.
Q : Un plan payant est-il meilleur qu'un plan de marketing par e-mail gratuit ?
R : De nombreux fournisseurs offrent des plans gratuits pour les services d'automatisation du marketing par e-mail, mais ils peuvent avoir des fonctionnalités limitées. Vous pouvez opter pour des options payantes avec plus de fonctionnalités tant qu'elles correspondent à votre budget.
Q : Cela fonctionne-t-il sur les appareils mobiles ?
R : Le marketing par e-mail aujourd'hui est généralement compatible avec les mobiles, ce qui signifie que vous pouvez utiliser pratiquement n'importe quel appareil. Assurez-vous de choisir une plateforme qui offre une réactivité mobile pour rationaliser votre flux de travail sans effort.
